首页 >> 旅游投诉 权益法规
旅游消费有哪些基本条例
发布单位:  发布时间:2005-11-8 16:17:49 阅读次数:994次 

每一名游客都是一名普通的消费者,都拥有《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的九大权益。但作为旅游者,这里着重强调三种权益:

一.是消费者人身财产安全不受损害的权益,这是每一名旅游者最基本、最重要的一项权益;

二.是每一名旅游者拥有对所购买旅游商品的知情权,旅游商品俗称"三边商品",具有边生产、边销售、边消费的动态性特点,因此,消费者在购买旅游商品时,一定要非常明确自己所买商品的档次和质量;

三.是当消费者人身财产受到损害时,有依法获得赔偿的权益。旅游是一次性的产品,有些旅游者在旅途中出现了一些问题,不依法投诉,这是不可取的。在此提醒旅游者,应该珍视自己的旅游权益。