2015年度河南省旅游系统政府官方网站绩效评估指标体系
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一级 |
二级 |
三级 |
指标说明 |
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网 站 健 康 情 况 （28） |
站点可用性 （10） |
站点可用性（10） |
监测1周，每天间隔访问20次以上，超过（含）25秒网站仍打不开的，扣10分。 |
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首页可用性 （5） |
首页可用性（5） |
首页打不开的次数占全部检测次数的比例，监测一周，每天间隔性访问20次以上，累计超过（含）15秒网站仍打不开的次数比例，每1%扣2分。 |
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链接可用性 （6） |
首页上的链接（3） |
包括图片、附件、外部链接等，每发现10个打不开或错误的，扣一分；如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面上的链接。 |
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其他页面的链接（3） |
包括图片、附件、外部链接等，每发现10个打不开或错误的，扣一分。 |
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栏目维护 （7） |
首页栏目更新(3) |
如首页仅为网站栏目导航入口，则检查所有二级页面栏目信息的更新情况,监测2周，首页栏目信息更新总量少于10条的，扣1分。（注：未注明信息发布时间的，视为不更新，下同） |
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栏目更新（4） |
检查网站所有除首页面外栏目更新情况，尤其在动态、要闻、通知公告、政策文件等信息长期未更新的栏目数量，网站中的空白栏目（有栏目无内容）数量。如发现有空白栏目则直接扣4分，机构设置及职能、动态、要闻、通知公告、政策文件、规划、宣传、管理、人事等信息不准确的，每发现一次扣一分。监测2周，每发现1个栏目信息更新量少于10条的，扣1分 |
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网 站 内 容 （42） |
旅游动态 （6） |
旅游动态（6） |
设有栏目并保持每月最少更新四条（4）图文并茂（2） |
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政府信息公开 （18） |
公开规范性（6） |
信息公开指南（1）目录完整性及内容更新情况（1）政府信息公开年报（1）信息公开相关制度（1）依申请公开（2） |
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主动公开（12） |
概况信息（1）领导机构（1）新闻发布会（1）规范性文件（2）政策解读（1）发展计划（1）公告公示（2）政府采购（1）特色栏目（2） |
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公共服务 （9） |
服务内容（5） |
部门职能范围内的行政许可、办事服务事项、相关审批程序、流程、承办单位、联系方式（3）政务大厅的服务事项、地址、电话等（1）表格下载（1） |
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便民程度（4） |
可在线申报的行政许可办事服务的概率（1）服务资源的整合情况（1）场景化服务的应用情况（2） |
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交流互动 （9） |
受理网民来信、咨询、投诉（4） |
是否有受理办理网民来信、咨询和投诉的渠道，受理后的办理情况（4） |
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民意征集、网上调查（1） 开通12301（2） |
开展民意征集和网上调查的情况（1），开通12301（2） |
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回应社会关切（2） |
能够根据网民反映和关注的重大问题，及时回应，引导舆论（2） |
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网 站 应 用 （17） |
网站技术 （6） |
新技术应用（4） |
网站开设了微博、微信或WAP网站等发布信息，并更新信息及时（3）无障碍阅读（1） |
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网站手机版（2） |
开发并应用了手机版（2）已开发,手机登录beta.kfta.cn |
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网站建设及安全（11） |
网站建设（3） |
检索功能（1）页面展示（1）网站导航（1） |
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网站安全（8） |
网站挂木马、安全漏洞、页面被篡改、出现其他安全事件等（8） |
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对省局网站的信息报送及共享（13） |
向省局门户网站政务动态信息报送及采用情况（11） |
按排名顺序，前三名依次递减1分，后面依次递减0.2分（最低4.0分） |
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省内动态共享情况（2） |
是否在官方网站政务版首页明显位置设置共享省内新闻栏目，并保持实时更新 （2） |
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评估合计分值 |
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